Preguntas Frecuentes

ENVIO

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Tene en cuenta que para las compras mayores a $3500 el envio es gratuito.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Andreani, con servicios a domicilio o retiro por sucursal Andreani mas cercana a tu domicilio. Si seleccionas retiro por sucursal Andreani controla que haya una cercana a tu domicilio.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

PAGO

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Podes realizar tu compra con tarjetas de crédito y debito Visa, MasterCard y Cabal. Para pagar en cuotas sin interés solo aceptamos tarjetas bancarizadas, ya que utilizamos el plan Ahora 12 y 18. También podes abonar mediante deposito o transferencia bancaria con un 5% de descuento.

DEVOLUCIONES

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.
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